Overzicht

Bedrijfsvoering in een complexe en snel veranderende omgeving betekent leren omgaan met mentale onzekerheid en onvoorspelbaarheid van de situatie. Om in een dergelijke omgeving succesvol te zijn, worden nieuwe eisen gesteld aan de organisatie als geheel en daarmee ook aan de bedrijfsondersteunende functies. Een nieuwe benadering van bedrijfsondersteuning kan hierin voorzien: CIRM.

Corporate Infrastructure Resource Management (CIRM) is een besturingsconcept waarmee alle bedrijfsondersteunende functies op elkaar afgestemd worden en doelgericht ingezet ten behoeve van het bereiken van de organisatiedoelstellingen. Hierover gaat dit artikel.

Na een beschrijving en analyse van het concept wordt op basis van moderne inzichten op het terrein van management- en organisatieontwikkeling aangegeven hoe een CIRM organisatie kan worden ingericht (strategie, structuur, cultuur) en hoe het transformatieproces kan worden vormgegeven.

Geschreven door M.H. Kurstjens, R.W. Elverding, J.J. Haring (oktober 2002)